Gli ordini vengono normalmente elaborati in tempi brevi nei giorni lavorativi. Una volta concluso l’acquisto riceverai una email di conferma e, appena il pacco sarà affidato al corriere, ti invieremo il codice di tracciamento con la data di consegna stimata.

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere utilizzato. In genere la spedizione in Italia richiede pochi giorni lavorativi dalla presa in carico del pacco. Eventuali ritardi legati al corriere o a periodi di intenso traffico saranno indicati nella mail di tracking.

Quando il tuo ordine viene spedito, ti inviamo una email con il link per tracciare il pacco. Cliccando sul link potrai vedere in tempo reale dove si trova la spedizione e la data prevista di consegna.

Sì, spediamo anche fuori dall’Italia in determinati Paesi. Le destinazioni disponibili e i relativi costi di spedizione vengono mostrati direttamente in fase di checkout.

Se ti accorgi di aver sbagliato indirizzo, modello o colore, contattaci il prima possibile. Finché l’ordine non è stato spedito possiamo tentare di modificarlo o annullarlo. Una volta affidato al corriere, saranno applicate le normali regole di reso.

Sì, per gli acquisti online si applica il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente. Hai un periodo di tempo limitato dalla consegna per richiedere il reso, a condizione che il prodotto sia in perfette condizioni, completo di astuccio, panno e accessori originali. Per i dettagli consulta la nostra pagina Resi e Rimborsi oppure contattaci prima di effettuare la spedizione di ritorno.

Per richiedere un reso ti chiediamo di contattarci indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta. Ti forniremo le istruzioni su come imballare il prodotto e a quale indirizzo spedirlo. Una volta ricevuto e verificato lo stato dell’articolo, procederemo con il rimborso secondo il metodo di pagamento utilizzato.

Il reso è gratuito. I dettagli vengono indicati nelle condizioni di vendita e nella pagina Resi e Rimborsi.

Tutti gli occhiali sono coperti dalla garanzia legale contro i difetti di conformità. La garanzia copre eventuali difetti di produzione, ma non danni dovuti a uso improprio, urti o usura normale. Se riscontri un problema, contattaci indicando numero d’ordine e foto del difetto: valuteremo il caso e ti guideremo nella procedura.

In questo caso ti chiediamo di contattarci subito, allegando alcune foto dell’occhiale e dell’imballo. Dopo le verifiche procederemo alla sostituzione o al rimborso, in base alla situazione e alle tue preferenze.

Sì, tutti gli occhiali presenti su Clyra Eyewear sono prodotti originali, acquistati tramite canali ufficiali. Ogni montatura viene spedita con custodia, panno e documentazione del brand quando previsti dal produttore.

Sì, quando previsti dal marchio, gli occhiali vengono forniti con custodia, panno e eventuali accessori originali. In alcune collezioni la dotazione può variare in base al brand o alla linea.

No, sul nostro sito vendiamo solo occhiali nuovi e originali.

Le immagini sono selezionate per rappresentare al meglio il modello e il colore reale. Tuttavia, la resa può variare leggermente in base allo schermo e alle impostazioni del dispositivo. Se hai dubbi su una tonalità, puoi contattarci e ti aiuteremo nella scelta.

All’interno dell’asta o sul ponte trovi di solito tre numeri, ad esempio: 50–18–140. Il primo numero indica la larghezza di ogni lente in millimetri, il secondo la larghezza del ponte (la distanza tra le lenti) e il terzo la lunghezza delle aste.

Il modo più semplice è confrontare le misure di una montatura che già possiedi e ti calza bene con quelle del modello che vuoi acquistare. Per una spiegazione completa consulta la nostra Guida alle Taglie degli Occhiali.

In linea generale:

• Taglia S – adatta a visi più minuti;
• Taglia M – adatta alla maggior parte dei visi;
• Taglia L – indicata per visi più larghi o per chi preferisce montature importanti.

Le misure precise possono variare in base al modello, ma la suddivisione per taglia è un buon punto di riferimento.

In molti casi sì: le montature da sole sono progettate per coprire una superficie maggiore del viso e proteggere meglio dalla luce. Per questo motivo possono risultare leggermente più grandi rispetto alle montature da vista, pur mantenendo proporzioni equilibrate.

La regola generale è creare equilibrio: se il viso ha lineamenti morbidi, possono valorizzarlo forme più squadrate; se ha linee marcate, risultano spesso più armoniose montature arrotondate o sottili. Nella nostra Guida alla Forma del Viso trovi indicazioni dettagliate per ogni tipologia.

Le montature squadrate o rettangolari tendono a slanciare e a dare definizione a un viso rotondo. Anche alcune montature cat-eye possono funzionare bene, perché sollevano visivamente lo sguardo.

Su un viso con mascella marcata e fronte ampia funzionano bene montature rotonde o ovali, che ammorbidiscono le linee e rendono l’insieme più armonioso.

Il viso ovale è considerato molto versatile: in genere si adatta bene a molte forme di montatura. Puoi scegliere in base allo stile che preferisci, dal classico rotondo al rettangolare, fino ai modelli più di tendenza.

Le lenti polarizzate sono lenti che riducono i riflessi più fastidiosi (ad esempio su acqua, neve o asfalto). Migliorano il comfort visivo e la percezione dei contrasti, risultando particolarmente utili per la guida e le attività all’aperto.

Le lenti dei nostri occhiali da sole offrono protezione dai raggi UV secondo gli standard previsti. È importante scegliere occhiali di qualità, perché l’oscuramento della lente senza adeguata protezione UV può essere dannoso per gli occhi.

In molti casi sì: molte montature da sole sono adatte anche a montare lenti graduate. Se hai bisogno di lenti da vista, contattaci indicando il modello che ti interessa: ti sapremo dire se è compatibile e quali sono le opzioni disponibili.

Su molte montature è possibile montare lenti con filtro luce blu, utili per chi passa molte ore davanti a schermi digitali. Per maggiori informazioni contattaci e ti indicheremo le soluzioni disponibili.

Accettiamo i principali metodi di pagamento online, come carte di credito/debito e, se disponibili, circuiti digitali come PayPal, Klarna o wallet. I metodi attivi sono sempre visibili in fase di checkout.

Sì, il sito utilizza protocolli di connessione sicura (HTTPS) e i pagamenti vengono gestiti tramite provider certificati. I dati della carta non vengono salvati sui nostri sistemi.

Non è possibile pagare alla consegna, il pagamento avviene per confermare l'ordine.

Puoi contattarci via email o tramite i canali indicati nella pagina Contatti. Risponderemo alle tue richieste nel più breve tempo possibile.

Certo. Se hai dubbi su forma, misura o colore, puoi scriverci e, se lo desideri, inviarci una tua foto: ti aiuteremo a individuare le montature più adatte al tuo viso e al tuo stile.

Sì, dietro allo shop online c’è una vera ottica fisica. Se sei in zona puoi passare in negozio per provare dal vivo alcuni modelli o ricevere una consulenza diretta. I dettagli e gli orari sono disponibili nella pagina Chi Siamo.