Sì, la spedizione è gratuita in Italia. Eventuali costi o condizioni per destinazioni estere vengono mostrati in fase di checkout.

Gli ordini vengono elaborati normalmente in tempi rapidi nei giorni lavorativi. Dopo l’acquisto riceverai un’email di conferma e, appena il pacco viene affidato al corriere, riceverai il codice di tracciamento con la data di consegna stimata.

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere utilizzato. In genere, in Italia la consegna avviene in pochi giorni lavorativi dalla presa in carico. Eventuali ritardi legati al corriere o a periodi di intenso traffico verranno indicati nella mail di tracking.

Quando il tuo ordine viene spedito, ti inviamo un’email con il link di tracking. Cliccando sul link puoi vedere lo stato della spedizione e la data prevista di consegna.

Sì, spediamo anche all’estero in determinati Paesi. Le destinazioni disponibili e i relativi costi di spedizione vengono mostrati direttamente in fase di checkout.

Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo errato o hai scelto modello/colore sbagliati, contattaci il prima possibile. Finché l’ordine non è stato spedito possiamo tentare di modificarlo o annullarlo. Una volta affidato al corriere, si applicano le normali regole di reso.

Puoi richiedere il reso entro 30 giorni dalla consegna. Per maggiori dettagli consulta la pagina Resi e Rimborsi.

Sì. Puoi richiedere il reso entro 30 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere in perfette condizioni e completo di astuccio, panno e accessori originali. La richiesta si effettua dalla tua area personale: sezione Account → Ordini → richiesta di reso. Per maggiori dettagli consulta Resi e Rimborsi.

Accedi alla tua area personale sul sito (sezione Account) con l’email usata per l’ordine, apri l’ordine e invia la richiesta di reso. Una volta approvata la richiesta, organizziamo il ritiro tramite corriere. Dopo il controllo del prodotto, il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato in fase di acquisto.

Sì, il reso gratuito occhiali è previsto entro 30 giorni dalla consegna, seguendo la procedura dalla sezione Account. Tutti i dettagli sono disponibili nella pagina Resi e Rimborsi.

Tutti gli occhiali sono coperti dalla garanzia legale contro i difetti di conformità. La garanzia copre difetti di produzione, ma non danni causati da uso improprio o normale usura. Se riscontri un problema, contattaci indicando numero d’ordine e foto del difetto: valuteremo il caso e ti guideremo nella procedura.

Contattaci subito allegando alcune foto dell’occhiale e dell’imballo. Dopo le verifiche procederemo con sostituzione o rimborso, in base alla situazione e alle tue preferenze.

Sì. Vendiamo occhiali originali, nuovi e coperti da garanzia. Se cerchi occhiali da sole originali o occhiali da vista originali, qui trovi solo prodotti autentici. Ogni montatura include custodia, panno e documentazione quando previsti dal brand.

Sì, quando previsti dal marchio. In alcune collezioni la dotazione può variare in base al brand o alla linea.

No, vendiamo solo occhiali nuovi e originali.

Le immagini sono selezionate per rappresentare al meglio modello e colore. Tuttavia la resa può variare leggermente in base allo schermo e alle impostazioni del dispositivo. Se hai dubbi su una tonalità, contattaci: ti aiutiamo nella scelta.

All’interno dell’asta o sul ponte trovi spesso tre numeri, ad esempio: 50–18–140. Il primo indica la larghezza lente (mm), il secondo la larghezza del ponte e il terzo la lunghezza delle aste.

Il modo più semplice è confrontare le misure di una montatura che già possiedi e ti calza bene con quelle del modello che vuoi acquistare. Per una spiegazione completa consulta la nostra Guida alle Taglie degli Occhiali.

In linea generale:

• Taglia S – adatta a visi più minuti;
• Taglia M – adatta alla maggior parte dei visi;
• Taglia L – indicata per visi più larghi o per chi preferisce montature importanti.

Le misure precise possono variare in base al modello, ma la suddivisione per taglia è un buon punto di riferimento.

In molti casi sì: le montature da sole sono progettate per coprire una superficie maggiore del viso e proteggere meglio dalla luce. Per questo possono risultare leggermente più grandi rispetto alle montature da vista.

La regola generale è creare equilibrio: se il viso ha lineamenti morbidi possono valorizzarlo forme più squadrate; se ha linee marcate, risultano spesso più armoniose montature arrotondate o sottili. Nella nostra Guida alla Forma del Viso trovi indicazioni dettagliate.

Le montature squadrate o rettangolari tendono a slanciare un viso rotondo. Anche alcune cat-eye possono funzionare molto bene.

Su un viso con mascella marcata funzionano bene montature rotonde o ovali, che ammorbidiscono le linee.

Il viso ovale è versatile: in genere si adatta bene a molte forme. Puoi scegliere in base allo stile che preferisci.

Le lenti polarizzate riducono i riflessi (acqua, neve, asfalto) e migliorano comfort visivo e contrasto: ottime per guida e outdoor.

Le lenti dei nostri occhiali da sole offrono protezione UV secondo gli standard previsti. Scegliere occhiali di qualità è importante, perché una lente scura senza adeguata protezione può essere dannosa.

In molti casi sì. La compatibilità dipende dal modello e dal tipo di lente richiesto. Contattaci indicando il modello: ti diremo se è compatibile e quali opzioni hai.

Sì, su molte montature è possibile. Contattaci e ti indicheremo le soluzioni disponibili.

Accettiamo i principali metodi di pagamento online (carte di credito/debito e, se disponibili, PayPal, Klarna o wallet). I metodi attivi sono sempre visibili in fase di checkout.

Sì. Il sito utilizza connessione HTTPS e i pagamenti sono elaborati tramite provider certificati. I dati della carta non vengono salvati sui nostri sistemi.

No, non è previsto il pagamento alla consegna.

Puoi contattarci via email o tramite i canali indicati nella pagina Contatti. Rispondiamo nel più breve tempo possibile.

Certo. Se hai dubbi su forma, misura o colore, puoi scriverci e, se lo desideri, inviarci una foto: ti aiutiamo a trovare le montature più adatte al tuo viso e al tuo stile.

Sì, dietro allo shop online c’è una vera ottica fisica. Se sei in zona puoi passare in negozio per una consulenza. Dettagli e orari nella pagina Chi Siamo.